انقضای کارت
کارت های بانک قرض الحسنه رسالت ، همانند سایر بانکها دارای تاریخ انقضایی است ، که بصورت ماه و سال روی آن درج شده، با فرا رسیدن تاریخ انقضا ، کارت شما غیرفعال می شود و نیاز است تا مجدد درخواست کارت بانک قرض الحسنه رسالت دهید.
مفقودی کارت
همچنین در صورتی که کارت خود را گم کرده اید و یا کارت شما سرقت شده است، بایستی در اولین فرصت بصورت آنلاین درخواست کارت را ثبت کنید تا کارت جدید با پست برای شما ارسال شود.
نگران نباشید! کارت گم شده همزمان با صدور کارت جدید کاملا غیرفعال می شود و دیگر قابل استفاده نیست.
مراحل درخواست کارت رسالت
برای درخواست کارت جدید بایستی مراحل زیر را طی کنید:
۱- ورود به پیشخان مجازی رسالت به آدرس resayar.ir/p با کد ملی و شماره همراه. در این مرحله کد ۶ رقمی برای سیم کارت شما پیامک می شود ، که برای ورود به آن نیاز دارید.
۲- انتخاب منوی کارت و گزینه صدور رسالت کارت.
۳- انتخاب سپرده مد نظر برای صدور کارت.
۴- در صورتی که تمایل دارید کارت با همان شماره قبلی صادر شود، نوع صدور را صدور کارت با شماره قبلی انتخاب نمایید. همچنین در صورتی که کارت شما سرقت و یا مفقود شده، میتوانید نوع صدور را صدور کارت با شماره جدید انتخاب کنید. البته این گزینه دلخواه است و براساس شرایط شما می باشد.
۵- انتخاب آدرس: توجه داشته باشید در صورتی که آدرس ثبت شده در پیشخان با آدرس فعلی شما مغایرت دارد، حتما از منوی ویرایش مشخصات فردی گزینه تغییر آدرس درخواست ویرایش آدرس را ثبت کنید.
نکته: کد پستی ثبت شده حتما واقعی و مطابق آدرس باشد. در غیراینصورت فرایند دریافت کارت شما به مشکل میخورد. معمولا پس از درخواست تغییر آدرس، آدرس جدید بلافاصله در پیشخان تایید و ثبت می شود، که اگر نمایش داده نشد، با یکبار خروج و ورود مجدد به پیشخان قابل نمایش است، و میتوانید با آن آدرس درخواست کارت ثبت کنید.
در صورتی که آدرس شما تغییری نداشته، می توانید با انتخاب یکی از آدرسهای فعلی درخواست کارت را ثبت کنید.
کارت جدید ظرف مدت حدودی ۵روز کاری از طریق پُست برای شما ارسال می شود.
کارمزد صدور و ارسال کارت بعداً از حساب شما کسر خواهد شد.
سلام.
آدرس سایتی که با پیامک از سمت بانک هم ارسال میشه برای پشخوان مجازی غلطه و خیلی از منو ها کار نمیکنه
سلام و ادب، برای ورود به پیشخوان مجازی رسالت از لینک resayar.ir/p استفاده کنید » resayar.ir/p هیچ مشکلی نداره در زمانهایی که مشکل وجود داره از لینک کمکی استفاده کنید
سلام
بانک پیامک داد که کارت قبلی از حالت فعال به،منقضی تبدیل شده، لذا تقاضای صدور کارت جدید کردم، کارت را از پست تحویل گرفتم، مبلغی هم به آن واریز کردم، اما خود کارت عملا غیر فعال شده ، و نمیشه مانده حساب گرفت یا برداشت کرد .
سلام عرض ادب وقت شما بخیر
این مورد احتمالاً به دلیل مسدود شدن رمز کارت شما اتفاق افتاده است.
با ورود به منوی کارت در پیشخوان مجازی رسالت،قسمت رفع مسدودی این مورد را بررسی کنید. در صورتی که کارت مسدود نبود،بایستی اطلاعات شما در سامانه بانکی به روز شود، وارد پشتیبانی آنلاین ام رسالت شوید، و برای این مورد به پشتیبان امور بانکی متصل شوید.
با سلام و خسته نباشید دوست عزیز من اعتبار کارت رسالت ام تموم شده اینجا اردبیل شعبه ای هم نداره و پیشخوان مجازی درخواست دادم و به هر دری زدم ولی نمی دونم درخواستم ثبت سده یا نه چون درخواستم وضیعت خاتمه یافته نشون میده و وقتی میرم دوباره درخواست صدور کارت بدم میگه درخواست شما در حال پیگیریه حالا من چیکار باید بکنم کمکم میکنید ممنونتون میشم
سلام و وقت بخیر
برای بررسی این مورد با مشاوره آنلاین ام رسالت ارتباط بگیرید، و به ایشان اعلام کنید شما را به پشتیبان امور بانکی متصل کنند.
سلام در قسمت کارت تمدید تاریخ کارت ندارد
سلام عرض ادب به دلایل امنیتی تمدید تاریخ کارت امکان‌پذیر نیست
برای این کار باید درخواست کارت مجدد با شماره قبلی ثبت کنید.
کارت پس از ۵ روز کاری خدمت شما با پست ارسال میشه.
سلام من درخواست صدور مجدد کارت رو اشتباه زدم و کارتم غیر فعال شد میتونم فعالش کنم؟
سلام و ادب ، وارد قسمت سایر درخواستها ، گزینه گزارش درخواستهای من شوید.
اگر کارت شما صادر نشده باشد، امکان لغو آنجا فراهم است. اما با توجه به اینکه فرایند صدور کارت سیستمی می باشد، معمولا فرصت کمی برای لغو درخواست وجود دارد و عملا کارت قبلی باطل می شود و کارت جدید ظرف یک هفته کاری به آدرس شما پست می شود.
سلام وقت بخیر
آیا با کارت رسالت که تاریخ ان منقضی شده است، میشه قسط پرداخت کرد؟؟
سلام و ادب، خیر ، کارتی که منقضی می شود در سیستم شتاب غیرفعال می شود ، و در این حالت چند راهکار دارید:
۱ – در پیشخوان مجازی رسالت کارت جدید درخواست دهید. (با پست برای شما ارسال می شود)
۲ – در پیشخوان مجازی رسالت کارت مجازی درخواست دهید (فقط امکان واریز دارد و امکان برداشت ندارد.)
۳ – از سایر بانکها به شماره شبای حساب رسالت تون قسط رو واریز کنید. (یا از حساب رسالت به شماره حساب رسالت تون منتقل کنید)
۴ – با داشتن شماره وام ، از همراه بانک نزدیکان خود ، گزینه پرداخت قسط دیگران ، قسط مربوطه را پرداخت نمایید.
سلام،،من افتتاح حساب کردم پیامک هم اومده ک کارتم صادرشده ورمزش روهم فرستادن ولی هنوزب دستم نرسیده ونمیدونم چجوری بایدپیگیری کنم اصلا؟؟
زنگم میزنم ب تهران دوساعت داخل نوبتم اخرش قطع میشه خود بخود
سلام و ادب، از لینک مقابل resayar.ir/rahyar رهیار محدوده خودتون رو با ارائه کد پستی پیدا کنید و با ایشون در ارتباط باشید.
سلام بنده هم همین مشکل رو دارم از مشاوره انلاین ام رسالت هم کمک گرفتم احدی پاسخگو نبوده تا این لحظه. لینک جنتبعالی رو هم اقدام کردم این هم جواب نمی ده. کادتمون رو باید از کجا دریافت کنیم واقعا
سلام و ادب ، وقتی درخواست کارت میزنید ، متصدی احراز هویت محدوده شما با شما هماهنگ خواهد کرد. این کار ممکن است کمی زمانب. باشد، چون بصورت فیزیکی ارسال می شود. شما در این مدت میتوانید از پیشخوان مجازی رسالت ، پروفایل بالا سمت چپ، اسلاعات کارتها رو مشاهده کنید و از کارت بصورت انلاین استفاده کنید. Cvv2 و تاریخ انقضا هستش اونجا.
سلام.چرا وقتی وارد همراه بانک می شوم پیغام زمان کاربری شما منقضئ شده است داده می شود؟
سلام وقتی برای دقایقی از همراه بانک استفاده نکنید، به صورت خودکار شما را از همراه بانک خارج می‌کند.
یک علت دیگر هم می‌تواند این باشد که گوشی شما قدیمی است و استانداردهای امنیتی لازم برای استفاده از همراه بانک ندارد
در این صورت شما میتوانید از نسخه وب همراه بانک رسالت استفاده کنید.
سلام خود بانک تاریخ کارتم رو تمدید کرد اما بازم نمیتونم کارت به کارت کنم میگه تاریخ انقضا محدود شده
سلام و عرض ادب
شما میتوانید جدیدترین تاریخ انقضای کارت خود را ، در پیشخوان مجازی رسالت ، از قسمت پروفایل شکل آدمک بالا سمت چپ، گزینه اطلاعات کارتها، مشاهده کنید.
آیا با تغییر کارت از غیر فعال به فعال cvv2عوض میشه؟
خیر
سلام صدور شمار حساب چند روز طول میکشه
سلام و ادب، درصورتی که استعلامات بانک مرکزی شما ایرادی نداشته باشه، نهایتا ۲۴ساعت پس از درخواست عضویت پیامک افتتاح حساب برای شما ارسال می شود.
سلام .کارت رسالت قبلی بنده تاریخش گذشته و من کارت جدید گرفتم .الان به چه روش این کارت را در اینترنت بانک ثبت کنم
سلام و ادب نیازی به ثبت در اینترنت بانک نیست ، پیش فرض بروزرسانی های لازم انجام میشه. فقط شما بایستی پس از تحویل کارت جدید ، اطلاعات کارت را در همراه بانک، منوی کارت، ویرایش کنید. اطلاعات کارت شامل ماه و سال تاریخ انقضای رسالت کارت جدید می باشد.
اگر به تازگی از همراه بانک استفاده میکنید ، این موارد در اولین تراکنش از شما سوال می شود و نیاز به بروز رسانی نیست.
لازم به ذکر است طبق الزامات بانک مرکزی ، امکان ذخیره cvv2 به دلیل مسایل امنیتی فراهم نیست و برای هر ترتکنش باید cvv2 را شخصا به همراه رمز دوم وارد نمایید
چطور برای واریز از کارت مجازی استفاده کنم؟
سلام و ادب از پیشخوان مجازی منوی کارت، گزینه کارت مجازی، درخواست کارت مجازی ثبت کنید .
از این به بعد برای تراکنش های واریزی ، به جای ارائه شماره کارت اصلی خود، شماره کارت مجازی را ارائه دهید.
اینطوری شخص واریز کننده هیچگونه دسترسی برای برداشت از حساب شما رو نداره ، چون کارت مجازی فقط قابلیت واریز داره
سلام من میخوام کارتم رو تمدید کنم اما هنگام وردد خطا میده که حسابی با این شماره وجود ندارد . چکار باید کنم؟
سلام هنگام نوشتن کد ملی و موبایل در پیشخوان مجازی رسالت، حتما از انگلیسی بودن صفحه کلید مطمئن بشید . حتماً از موبایلی که موقع ثبت نام وارد کردید و پیامک های رسالت براتون به اون خط میاد استفاده کنید. درصورتی که همه موارد رو بررسی کردید و مشکل همچنان وجود داشت، بار رهیار محدوده تون ارتباط بگیرید
سلام من تاریخ انقضا کارتم تموم شد از پیشخان مجازی درخاست زدم بعد چنروز برام پیامک اومد ک کارتتان به حالت فعال درامد و طی یک پیامک دیگه یک رمز بهم داد(رمز کارت) ولی الان کارت رو میزنم عابر میگه غیر فعال است توی اپ هم میگه اطلاعات اشتباه تاریخ انقضا رو هم تصحیح کردم قسمت ویرایش اطلاعات کارت. در ضمن توی قسمت درخاست کارت ک مجدد میرم بهم یک تاریخ انقضا هم داده. چ کنم؟
سلام و ادب ، وقتی درخواست تمدید میزنید، باید منتظر دریافت کارت جدید باشید ، کارت فعلی که دست شماست باطل می شود و دیگر قابل استفاده نیست.
سنندج چطور درخواست کارت بزنم؟
سلام و ادب از طریق سامانه پیشخوان مجازی رسالت به آدرس ResaYar.ir/p منوی کارت گزینه صدور رسالت کارت
سلام من کارتم منقضی شده در خواست کارت دادم فقط میخام از همراه بانک انتقال انجام بدم نمیشه. باید تاریخ انقضاشو تغییر بدم باید پایین تا کارتم بیاد یا طوری دیگه ای میتونم تاریخ جدیدو بگیرم ویرایش کنم تو هم آه بانک؟
سلام،
برای دیدن مشخصات کارت جدید میتونید قبل از اینکه کارت رو تحویل بگیرید
وارد پیشخوان مجازی رسالت بشید:
resayar.ir/p
بالا سمت چپ روی پروفایل بزنید
گزینه اطلاعات کارت
میتونید شماره کارت و cvv2 و تاریخ انقضا رو بردارید و در همراه بانک منوی کارت بالای کارت سمت چپ روی مداد بزنید و این اطلاعات رو طبق اطلاعات کارت جدید بروزرسانی کنید.
من اونجا میرم cvv2 رو نشونم نمیده
سلام به دلایل امنیتی این مورد برداشته شده است و تا وقتی کارت به دست شما نرسیده به cvv2 دسترسی ندارید
سلام من چند سالی حساب رسالت داشتم ولی کار نمیکردم الان اعتبار کارت تمام شده و کارت قابل استفاده نیست درخواست کارت جدید دادم ولی نمیدونم تایید شده یا نه چطوری میشه پیگیری کرد
سلام میتونید وارد ام رسالت شوید ، در بالای صفحه پیشخوان مجازی رسالت را انتخاب کنید، و سپس در منوی درخواست رسالت کارت ، گزینه مشاهده درخواست را بزنید و از وضعیت درخواست کارت المثنی خود مطلع شوید.
سلام
هزینه تمدید کارت رسالت چه مبلغی هست؟
سلام و ادب ، درحال حاضر آذرماه ۱۴۰۴ مبلغ ۱۲۳.۴۰۰ تومان می باشد که شامل هزینه صدور ، استعلامات و ارسال می شود.
هزینه صدور مجدد کارت رسالت چقدر هست ..تاریخ انقضی کارت قبلی تمام شده است
سلام و ادب ، درحال حاضر آذرماه ۱۴۰۴ مبلغ ۱۲۳.۴۰۰ تومان می باشد که شامل هزینه صدور ، استعلامات و ارسال می شود.
سلام من ۱۳ آذر درخواست کارت دادم الان ۲۴ داره میشه هنوز نوشته تو پیگیری و ارسال نمیشه منم چون به کارت خوان وصل لازمش دارم چرا اینقدر طول کشیده نزدیک ۱۲ روز
سلام کدوم شهرستان هستید ؟ ۵ رقم اول کد پستی تون در لینک resayar.ir/rahyar بزنید با رهیار محدوده تون ارتباط بگیرید برای پیگیری و تحویل کارت
باسلام
من میخوام کارت جدید بگیرم وقتی تمام کار های لازم رو انجام میدم میگه در فرم تغیر تلفن همراه استعلام تطابق کدملی و شماره همراه اخذ شود.
چی کار کنم الان با کارتم هیچ کاری نمیشه کرد.
سلام در پیشخوان مجازی رسالت ، منوی تغییر مشخصات فردی ، گزینه تغییر موبایل رو بزنید و یک مرتبه همان موبایل تان را وارد کنید تا استعلام شاهکار در سامانه ثبت شود و مشکل حل شود.
سلام من یک هفته پیش درخواست صدور مجدد کارت دارم ولی هنوز میزنه در انتظار پذیرش ،چقدر طول میکشه کارت جدید بیاد؟
سلام معمولا در شهرهای کوچک بستگی به شرایط پستی منطقه شما داره
سلام. تاریخ انقضا کارتم تموم شده، درخواست تمدید کارت رومیدم ولی کد رهگیری میخواد، نمیدونم چی بزنم؟
سلام نیازی به کد رهگیری نیست !
سلام کارتم مفقود شده با صدور کارت جدیدم میشه از همراه بانکم استفاده کنم یا باید منتظر بمونم تا کارت جدیدبیاد
سلام بله در صورتی که تاریخ انقضا و cvv2 را از رهیار محدوده خود دریافت کنید، میتوانید تا زمان رسیدن فیزیک کارت به دست شما، به صورت آنلاین از طریق همراه بانک یا درگاه‌های بانکی از کارت استفاده نمایید.
سلام ببخشید من‌کارتم‌کارتخوان
نمیکشه‌وبانک‌هم‌قبول‌نمیکنه داخل
کارت‌بانکیم‌پول‌هست‌باید‌چکارکنم
درخواست‌کارت‌جدید‌بدم‌بعداون
مبلغ‌برداشت‌میشه‌یانه
سلام بله با درخواست کارت جدید مشکل شما حل می‌شود.
فقط در مدتی که کارت جدید به دست شما می‌رسد، امکان استفاده از کارت قبلی را نخواهید داشت
سلام وقت بخیر
من درخواست کارت جدید با همون شماره کارتی مه دارم دادم اما خطای مشتری دارای بدهی سررسید گذشته است میده درصورتی که بدهی ندارم!! چیکارکنم؟
سلام در صورتی که خطای بدهی به شما نمایش داده می‌شود، این خطا مربوط به استعلام بانک مرکزی است و ملاک هی کلیه بانک‌های زیر نظر بانک مرکزی می‌باشد. لطفاً بررسی کنید در کدام بانک وام سررسید گذشته دارید.
سلام من قبل از ماه رمضان درخواست صدور کارت دادم چند بار هم پیگیری کردم پولش رو هم واریز کردم آخرین بار کارمند تون در از من بپرس گفت تا آخر هفته گذشته میاد اما هنوز نیامده
لطفاً این مورد رو پیگیری کنید ممنون
سلام و وقت بخیر برای این موارد با رهیار محدوده خود در ارتباط باشید. فقط ایشان می‌توانند کار شما را پیگیری کنند. اگر شماره رهیار محدوده خود را ندارید، میتوانید از مشاوره آنلاین ام رسالت به صورت شبانه روزی سوال کنید.
وقت بخیر من درخاست کارت میزنم میگه تطابق شماره و کد ملی اخذ بشه درحالی که همیشه همین بوده شمارم چکار بکنم
و اینکه اگ کارت قبلیمو بخام میدن با همون شماره ؟؟؟
اگ جدید بگیرم شماره سپردم امتیازام و وامم چی میشه
سلام و عرض ادب
چون شما عضو قدیمی هستید، باید ابتدا از پیشخوان مجازی رسالت، منوی تغییر مشخصات فردی، گزینه تغییر شماره موبایل را بزنید، و مجدد همان موبایل قبلی یا یک موبایل جدید به نام خودتان ثبت کنید تا استعلام شاهکار آن شماره در پیشخوان برای شما ثبت شود.
بله شما میتوانید هنگام درخواست کارت جدید، در پیشخوان مجازی رسالت، منوی کارت، گزینه صدور رسالت کارت، صدور با شماره کارت قبلی را انتخاب نمایید.
کارت به حساب (سپرده) شما وصل است، ولی تعویض کارت ارتباطی به تعویض حساب ندارد. و مشکلی برای اعتبار وام شما و شماره حساب شما پیش نمی‌آید.
سلام وقت بخیر خدایش خدمات کارتی رسالت اصلا جالب نیست
وقتی منتظر یه کارت باشید اونم بخاطر تاریخ انقضاش صد دفه فرمو پر کردم هیچ خبری نشده
سلام و وقت بخیر برای این موارد با رهیار محدوده خود در ارتباط باشید. فقط ایشان می‌توانند کار شما را پیگیری کنند. اگر شماره رهیار محدوده خود را ندارید، میتوانید از مشاوره آنلاین ام رسالت به صورت شبانه روزی سوال کنید.
سلام برای تمدید کارت عابر بانک وارد پیشخوان نمیشه خطای امنیت سایت میده . مشاوره انلاین هم فقط میگه در بازه زمانی دیگری چک کنید.یه هفته است دارم چک میکنم . راه دیگری برای تمدید وجود نداره؟
سلام با مرورگر یا گوشی اندرویدی دیگری تست کنید احتمالا به خاطر مشکلات جدید گوشی های آیفون با سایت های ایرانی است
سلام ۱۲مرداد ۱۴۰۵ درخواست کارت جدید داده ام
سلام من‌کارتم خراب شده و درخواست کارت اعتباری کردم همه مراحلو رفتم و هزینه پست رو پرداخت کردم اما بعداز ۵روز تو درخواست های من نوشته خطای شخصی سازی دائم و کارتم غیرفعال شده کلا ب هرجاییم زنگ میزنم پیگیری نمیکنن
سلام با مشاوره آنلاین ارتباط بگیرید تا مشکل شما رو موردی بررسی کنند ، مشکل احتمالا مربوط به ایراد در استعلامات شما خواهد بود.
سلام و وقت بخیر
۲ تاکارت هدیه ای که از طرف دانشگاه برای کاری که براشون انجام داده بودم جایی گذاشته بودم که بادم نبود و مربوط به ۱۴۰۲ و ۱۴۰۳ بود الان چون درخواست کننده صدور کارت خودم نبودم چطوری می تونم مبلغش رو دریافت کنم
سلام باید با صادر کننده هماهنگ کنید ، خود شما شخصا چون ذینفع نیستید این امکان رو ندارید
با سلام.
جسارتا چجوری میتونم افتتاح حساب جاری بانک رسالت رو انجام بدم ؟
سلام از طریق پیشخوان مجازی رسالت ، منوی سپرده ، گزینه افتتاح حساب جاری
سلام وقت بخیر تاریخ انقضای کارت من ۱۰روز دیگه است برای من پیام تعویض کارت اومد من درخواست کارت جدید دادم الان نه میتونم با همراه بانک کارت به کارت کنم و حتی نمیتونم وارد ام رسالت بشم شماره موبایل و کارت ملی مو میدم میگه اطلاعات صحیح نیست یعنی من تا اومدن کارت جدید نمیتونم از کارتم استفاده کنم
سلام باید منتظر باشید کارت جدید به دست شما برسد. میتوانید تا آن زمان از سایر روش های انتقال وجه مثل پایا ، ساتنا و پل ریال از همراه بانک رسالت استفاده کنید. ولی کارت به کارت محدودیت خواهید داشت.
سلام من نزدیک به دوماه هست درخواست کارت عابر بانک دادم ولی هنوز هیچ خبری نشده ،هزینه‌ها شم پرداخت کردم ، باید چکار کنم تا کارت جدید دستم برسه
سلام جهت پیگیری با مشاوره آنلاین یا رهیار محدوده خود در ارتباط باشید
اینجانب امیر تاری درخواست تمدید دوباره کارت رسالت را دارم
سلام باید از طریق آموزش مربوطه در همین صفحه اقدام کنید
سلام ببخشید من دو ماهه سفارش کارت المثنی دادم نیومده نوشته خطای شخصی سازی دائم یعنی چی ؟
سلام با مشاوره آنلاین در ارتباط باشید، احتمالا باید مجدد درخواست ثبت کنید و درخواست قبلی نیمه تمام رها شده است.
سلام برای صدور کار مجدد قسمت آدرس تحویل رسالت کارت ،آدرس مینویسیم پرداخت ک می‌زنیم کلا پاک میشه فیلد تحویل رسالت کارت اجباری میزنه بعد آدرس جدید می‌زنیم کد پستی وارد میکنیم میگه قبلاً ثبت شده آدرس لطفا راهنمایی کنید
سلام آدرسها ثبت میشه و فقط کافیه قبل از پرداخت از منوی ریزشی ، آدرس خود را انتخاب کنید و نیازی به ثبت مجدد نیست