انقضای کارت
کارت های بانک قرض الحسنه رسالت ، همانند سایر بانکها دارای تاریخ انقضایی است ، که بصورت ماه و سال روی آن درج شده، با فرا رسیدن تاریخ انقضا ، کارت شما غیرفعال می شود و نیاز است تا مجدد درخواست کارت بانک قرض الحسنه رسالت دهید.
مفقودی کارت
همچنین در صورتی که کارت خود را گم کرده اید و یا کارت شما سرقت شده است، بایستی در اولین فرصت بصورت آنلاین درخواست کارت را ثبت کنید تا کارت جدید با پست برای شما ارسال شود.
نگران نباشید! کارت گم شده همزمان با صدور کارت جدید کاملا غیرفعال می شود و دیگر قابل استفاده نیست.
مراحل درخواست کارت رسالت
برای درخواست کارت جدید بایستی مراحل زیر را طی کنید:
۱- ورود به پیشخان مجازی رسالت به آدرس resayar.ir/p با کد ملی و شماره همراه. در این مرحله کد ۶ رقمی برای سیم کارت شما پیامک می شود ، که برای ورود به آن نیاز دارید.
۲- انتخاب منوی کارت و گزینه صدور رسالت کارت.
۳- انتخاب سپرده مد نظر برای صدور کارت.
۴- در صورتی که تمایل دارید کارت با همان شماره قبلی صادر شود، نوع صدور را صدور کارت با شماره قبلی انتخاب نمایید. همچنین در صورتی که کارت شما سرقت و یا مفقود شده، میتوانید نوع صدور را صدور کارت با شماره جدید انتخاب کنید. البته این گزینه دلخواه است و براساس شرایط شما می باشد.
۵- انتخاب آدرس: توجه داشته باشید در صورتی که آدرس ثبت شده در پیشخان با آدرس فعلی شما مغایرت دارد، حتما از منوی ویرایش مشخصات فردی گزینه تغییر آدرس درخواست ویرایش آدرس را ثبت کنید.
نکته: کد پستی ثبت شده حتما واقعی و مطابق آدرس باشد. در غیراینصورت فرایند دریافت کارت شما به مشکل میخورد. معمولا پس از درخواست تغییر آدرس، آدرس جدید بلافاصله در پیشخان تایید و ثبت می شود، که اگر نمایش داده نشد، با یکبار خروج و ورود مجدد به پیشخان قابل نمایش است، و میتوانید با آن آدرس درخواست کارت ثبت کنید.
در صورتی که آدرس شما تغییری نداشته، می توانید با انتخاب یکی از آدرسهای فعلی درخواست کارت را ثبت کنید.
کارت جدید ظرف مدت حدودی ۵روز کاری از طریق پُست برای شما ارسال می شود.
کارمزد صدور و ارسال کارت بعداً از حساب شما کسر خواهد شد.
سلام.
آدرس سایتی که با پیامک از سمت بانک هم ارسال میشه برای پشخوان مجازی غلطه و خیلی از منو ها کار نمیکنه
سلام و ادب، برای ورود به پیشخوان مجازی رسالت از لینک resayar.ir/p استفاده کنید » resayar.ir/p هیچ مشکلی نداره در زمانهایی که مشکل وجود داره از لینک کمکی استفاده کنید
سلام
بانک پیامک داد که کارت قبلی از حالت فعال به،منقضی تبدیل شده، لذا تقاضای صدور کارت جدید کردم، کارت را از پست تحویل گرفتم، مبلغی هم به آن واریز کردم، اما خود کارت عملا غیر فعال شده ، و نمیشه مانده حساب گرفت یا برداشت کرد .
سلام عرض ادب وقت شما بخیر
این مورد احتمالاً به دلیل مسدود شدن رمز کارت شما اتفاق افتاده است.
با ورود به منوی کارت در پیشخوان مجازی رسالت،قسمت رفع مسدودی این مورد را بررسی کنید. در صورتی که کارت مسدود نبود،بایستی اطلاعات شما در سامانه بانکی به روز شود، وارد پشتیبانی آنلاین ام رسالت شوید، و برای این مورد به پشتیبان امور بانکی متصل شوید.
با سلام و خسته نباشید دوست عزیز من اعتبار کارت رسالت ام تموم شده اینجا اردبیل شعبه ای هم نداره و پیشخوان مجازی درخواست دادم و به هر دری زدم ولی نمی دونم درخواستم ثبت سده یا نه چون درخواستم وضیعت خاتمه یافته نشون میده و وقتی میرم دوباره درخواست صدور کارت بدم میگه درخواست شما در حال پیگیریه حالا من چیکار باید بکنم کمکم میکنید ممنونتون میشم
سلام و وقت بخیر
برای بررسی این مورد با مشاوره آنلاین ام رسالت ارتباط بگیرید، و به ایشان اعلام کنید شما را به پشتیبان امور بانکی متصل کنند.
سلام در قسمت کارت تمدید تاریخ کارت ندارد
سلام عرض ادب به دلایل امنیتی تمدید تاریخ کارت امکان‌پذیر نیست
برای این کار باید درخواست کارت مجدد با شماره قبلی ثبت کنید.
کارت پس از ۵ روز کاری خدمت شما با پست ارسال میشه.
سلام وقت بخیر
آیا با کارت رسالت که تاریخ ان منقضی شده است، میشه قسط پرداخت کرد؟؟
سلام و ادب، خیر ، کارتی که منقضی می شود در سیستم شتاب غیرفعال می شود ، و در این حالت چند راهکار دارید:
1 – در پیشخوان مجازی رسالت کارت جدید درخواست دهید. (با پست برای شما ارسال می شود)
2 – در پیشخوان مجازی رسالت کارت مجازی درخواست دهید (فقط امکان واریز دارد و امکان برداشت ندارد.)
3 – از سایر بانکها به شماره شبای حساب رسالت تون قسط رو واریز کنید. (یا از حساب رسالت به شماره حساب رسالت تون منتقل کنید)
4 – با داشتن شماره وام ، از همراه بانک نزدیکان خود ، گزینه پرداخت قسط دیگران ، قسط مربوطه را پرداخت نمایید.