انقضای کارت
کارت های بانک قرض الحسنه رسالت ، همانند سایر بانکها دارای تاریخ انقضایی است ، که بصورت ماه و سال روی آن درج شده، با فرا رسیدن تاریخ انقضا ، کارت شما غیرفعال می شود و نیاز است تا مجدد درخواست کارت بانک قرض الحسنه رسالت دهید.
مفقودی کارت
همچنین در صورتی که کارت خود را گم کرده اید و یا کارت شما سرقت شده است، بایستی در اولین فرصت بصورت آنلاین درخواست کارت را ثبت کنید تا کارت جدید با پست برای شما ارسال شود.
نگران نباشید! کارت گم شده همزمان با صدور کارت جدید کاملا غیرفعال می شود و دیگر قابل استفاده نیست.
مراحل درخواست کارت رسالت
برای درخواست کارت جدید بایستی مراحل زیر را طی کنید:
۱- ورود به پیشخان مجازی رسالت به آدرس resayar.ir/p با کد ملی و شماره همراه. در این مرحله کد ۶ رقمی برای سیم کارت شما پیامک می شود ، که برای ورود به آن نیاز دارید.
۲- انتخاب منوی کارت و گزینه صدور رسالت کارت.
۳- انتخاب سپرده مد نظر برای صدور کارت.
۴- در صورتی که تمایل دارید کارت با همان شماره قبلی صادر شود، نوع صدور را صدور کارت با شماره قبلی انتخاب نمایید. همچنین در صورتی که کارت شما سرقت و یا مفقود شده، میتوانید نوع صدور را صدور کارت با شماره جدید انتخاب کنید. البته این گزینه دلخواه است و براساس شرایط شما می باشد.
۵- انتخاب آدرس: توجه داشته باشید در صورتی که آدرس ثبت شده در پیشخان با آدرس فعلی شما مغایرت دارد، حتما از منوی ویرایش مشخصات فردی گزینه تغییر آدرس درخواست ویرایش آدرس را ثبت کنید.
نکته: کد پستی ثبت شده حتما واقعی و مطابق آدرس باشد. در غیراینصورت فرایند دریافت کارت شما به مشکل میخورد. معمولا پس از درخواست تغییر آدرس، آدرس جدید بلافاصله در پیشخان تایید و ثبت می شود، که اگر نمایش داده نشد، با یکبار خروج و ورود مجدد به پیشخان قابل نمایش است، و میتوانید با آن آدرس درخواست کارت ثبت کنید.
در صورتی که آدرس شما تغییری نداشته، می توانید با انتخاب یکی از آدرسهای فعلی درخواست کارت را ثبت کنید.
کارت جدید ظرف مدت حدودی ۵روز کاری از طریق پُست برای شما ارسال می شود.
کارمزد صدور و ارسال کارت بعداً از حساب شما کسر خواهد شد.
